Veelgestelde vragen

Klantenpauze bij LeasePlan Bank

• Waar kan ik zien of ik weer een rekening kan openen?

  Op onze website geven wij aan wanneer wij weer nieuwe klanten zullen aannemen. Heeft u interesse dan kunt u zich aanmelden via het aanmeldformulier wat hier te vinden is. Wij informeren u dan zodra wij weer nieuwe klanten aannemen.

• Waarom een klantenpauze?

  Vanaf de opening van onze bank hebben we aangegeven een kleine bank te willen zijn. De doelstelling voor dit jaar hebben we nu bijna bereikt. We hebben daarom weloverwogen tot deze rustpauze besloten. Dit is in lijn met ons streven naar een evenwichtige financiering van onze balans.

• Hoe lang duurt deze pauze voor nieuwe klanten?

  We streven ernaar binnen een aantal maanden weer nieuwe spaarders aan te kunnen nemen.

• Ik heb een rekening aangevraagd maar ik ben nog niet geaccepteerd. Geldt deze pauze dan ook voor mij?

  Als u voor de klantenpauze een rekening heeft aangevraagd wordt uw aanvraag in behandeling genomen. Na acceptatie als klant bij LeasePlan Bank kunt u gewoon profiteren van onze aantrekkelijke voorwaarden.

• Geldt deze pauze voor zowel particuliere als zakelijke klanten?

  Ja, deze pauze geldt voor alle nieuwe spaarders. Voor bestaande klanten verandert er niets.

• Wat zijn de gevolgen van deze rustpauze voor bestaande klanten?

  Deze rustpauze heeft geen gevolgen voor bestaande klanten. Zij kunnen gewoon blijven sparen of inleggen op hun bestaande spaarrekening.

• Valt LeasePlan Bank nog wel onder het depositiegarantiestelsel?

  Ja, onze bank valt nog steeds onder het depositogarantiestelsel, net als voor de pauze.

Over LeasePlan Bank

• Wie is LeasePlan Bank?

  LeasePlan Bank is een 100% Nederlandse internetspaarbank en onderdeel van het wereldwijd opererende LeasePlan Corporation N.V. LeasePlan Bank staat voor een eerlijke, transparante en klantvriendelijke aanpak. Daarom bieden wij overzichtelijke producten met duidelijke voorwaarden. We streven er naar u altijd een aantrekkelijke en transparante rente te bieden. We hebben onze rente namelijk gekoppeld aan 1-maands Euribor® (de rente waartegen de Europese banken elkaar geld lenen). Op die manier komt u nooit voor verrassingen te staan. Wij zijn lid van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB). De NVB is de belangenbehartiger van de Nederlandse banken en zet zich in om de branche meer open en transparant te maken.

• Wie is LeasePlan Corporation N.V.?

  LeasePlan Corporation N.V. is een Nederlandse financiële instelling gespecialiseerd in wagenparkbeheer. Als wereld marktleider onderscheiden wij ons enerzijds van onze concurrenten door een omvangrijk internationaal netwerk van eigen ondernemingen in 30 landen en anderzijds door de opgebouwde kennis en expertise in de afgelopen 45 jaar. LeasePlan Corporation N.V. wordt gezien als de grondlegger en ontwikkelaar van de huidige autoleasing industrie. Zodoende is zij een actieve speler op de (internationale) financiële markten. LeasePlan Corporation N.V. heeft sinds 1993 een bankvergunning en staat onder toezicht van De Nederlandsche Bank.

• Is LeasePlan Corporation N.V. een gezonde financiële instelling?

  LeasePlan Corporation N.V. is een gezonde Nederlandse financiële instelling. De kapitaalpositie  (solvabiliteit) van LeasePlan Corporation N.V. is zeer goed met een Tier-1 ratio van 12,8% en een BIS-ratio van 14,9% per 31 december 2009. Deze ratio's zijn ruim boven de wettelijke minimumeisen van De Nederlandse Bank en liggen ruim boven de norm in de bankensector. De liquiditeitspositie van LeasePlan Corporation N.V. is voor de komende jaren goed. LeasePlan Corporation N.V. boekte in 2009 een nettowinst van EUR 165 miljoen.

• Waarom krijg ik bij LeasePlan Bank een aantrekkelijke rente?

  LeasePlan Bank opereert zeer efficiënt vanuit één hoofdkantoor in Almere. En heeft als online bank weinig overhead: onze klanten hoeven niet mee te betalen aan regiokantoren, filialen en pinautomaten. Mede daardoor kunnen ze rekenen op een aantrekkelijke rente, die bovendien ook heel transparant is.

• Maakt LeasePlan Corporation N.V. gebruik van staatsgarantie?

  In oktober 2008 heeft de Nederlandse Staat een garantiestelsel in het leven geroepen voor banken om te stimuleren dat banken elkaar onderling weer geld gaan lenen. Alleen gezonde banken, zoals LeasePlan Corporation N.V., komen in aanmerking voor deze garantie. In december 2008 was LeasePlan Corporation N.V. de eerste Nederlandse bank die een obligatieemissie deed die door de Staat was gegarandeerd. Daarna volgde nog een aantal van dergelijke emissies. Vanaf oktober 2009 geeft LeasePlan Corporation weer obligaties uit zonder gebruik te maken van de garantieregeling.

• Wat zijn de openingstijden van de klantenservice tijdens erkende feestdagen?

  Tijdens erkende feestdagen heeft LeasePlan Bank aangepaste openingstijden. Onze klantenservice is op de onderstaande dagen dan niet bereikbaar:

  1 januari (nieuwjaarsdag)
  4 en 5 april (1e en 2de paasdag)
  30 april (Koninginnedag)
  5 mei (Bevrijdingsdag)
  13 mei (Hemelvaartsdag)
  23 en 24 mei (1e en 2e pinksterdag)
  25 en 26 december (1e en 2e kerstdag) 

• Is er betalingsverkeer tijdens erkende feestdagen?

  Het betalingsverkeercircuit is op onderstaande erkende Europese feestdagen gesloten en daardoor is er geen binnenlands betalingsverkeer mogelijk.

  1 januari (nieuwjaarsdag)
  2 april (Goede Vrijdag)
  5 april (2de paasdag)
  1 mei (Dag van de Arbeid) 
  25 en 26 december (1e en 2e kerstdag)

  Betalingsopdrachten aangeleverd op één van de bovengenoemde data, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt. 

  Op onderstaande Nederlandse feestdagen in 2010 kan er wel elektronisch betalingsverkeer plaats vinden.

  30 april (Koninginnedag)
  5 mei (Bevrijdingsdag)
  13 mei (Hemelvaartsdag)
  24 mei (Tweede Pinksterdag)

Veilig sparen bij LeasePlan Bank

• Is mijn geld veilig bij LeasePlan Bank?

  Ja, uw geld is veilig bij LeasePlan Bank door:

  • Expertise en jarenlange ervaring in financiële dienstverlening
  • Toepasselijkheid depositogarantiestelsel
  • Veilige internetomgeving

  Meer informatie vindt u onder "Veiligheid". 

• Wat houdt het depositogarantiestelsel in?

  Het depositogarantiestelsel houdt in het kort het volgende in: mocht een bank waarop het depositogarantiestelsel (DGS) van toepassing is, niet meer aan haar verplichtingen kunnen voldoen (bijvoorbeeld in het geval van een faillissement), dan zijn rekeninghouders er zeker van dat de eerste EUR 100.000 van hun tegoeden op betaal- of spaarrekeningen gegarandeerd zijn. Bij en/of rekeningen geldt dat beide rekeninghouders deze garantie hebben. Immers, de regeling geldt per persoon per bank (niet per rekening). Beiden hebben dus de zekerheid dat hun tegoeden gegarandeerd zijn tot EUR 100.000.

  Het Ministerie van Financiën heeft in oktober 2008 besloten de maximale vergoeding uit het depositogarantiestelsel tijdelijk te verhogen tot 100.000 euro per spaarder per bank. Deze maatregel gold in eerste instantie voor de periode van één jaar, maar het Ministerie heeft op 10 maart 2009 besloten om de maatregel na oktober 2009 voort te zetten. Vanaf 31 december 2010 zijn Nederland en andere EU-lidstaten door nieuwe Europese regelgeving namelijk verplicht een dekking van EUR 100.000 te bieden onder het depositogarantiestelsel.

• Wie zijn er gedekt door het depositogarantiestelsel?

  LeasePlan Bank valt als onderdeel van LeasePlan Corporation N.V. onder het depositogarantiestelsel van De Nederlandsche Bank.

  In principe kunnen alle particulieren een beroep doen op het depositogarantiestelsel. Een kleine groep particulieren is echter uitgesloten van deze regeling. Uitgesloten zijn bestuurders van banken met betalingsproblemen, mensen die een belang van 5% of meer hebben in die banken of de directe familie van die personen. Ook bepaalde ondernemingen zijn uitgesloten van het depositogarantiestelsel, zoals financiële ondernemingen en overheden.

  Naast de particuliere internetspaarrekening en eventuele deposito’s, valt ook de zakelijke internetspaarrekening en eventuele termijndeposito’s bij LeasePlan Bank onder het depositogarantiestelsel. Dat geldt alleen voor rechtspersonen die een verkorte balans mogen voeren.

  Deze rechtspersonen moeten minimaal aan twee van de volgende drie eisen voldoen:

  • een balanstotaal van € 4,4 miljoen of minder, 
  • een netto omzet van € 8,8 miljoen of minder, 
  • een gemiddeld aantal werknemers van 50 of minder gedurende het boekjaar.

  Rechtspersonen die niet aan bovenstaande eisen voldoen, zijn niet gedekt door het depositogarantiestelsel. 

Particulier internetsparen

• Hoeveel LeasePlan Bank internetspaarrekeningen kan ik openen?

  U kunt bij LeasePlan Bank één particuliere internetspaarrekening per persoon openen.

• Kan iemand anders geld overmaken naar mijn internetspaarrekening?

  Nee, dat kan niet. Uw internetspaarrekening is altijd gekoppeld aan één vaste tegenrekening en de overboeking moet altijd van die vaste tegenrekening afkomstig zijn.

• Wanneer wordt de rente van mijn internetspaarrekening uitgekeerd?

  De rente op uw internetspaarrekening wordt maandelijks bijgeschreven.

• Wat is de minimum inleg op een internetspaarrekening?

  Voor een LeasePlan Bank internetspaarrekening geldt geen minimale inleg. Wel is een overboeking van  € 1,- nodig ter verificatie van uw identiteit. Dit is noodzakelijk om uw internetspaarrekening te activeren.

• Wat is het maximum saldo op een internetspaarrekening?

  Het maximum saldo op een LeasePlan Bank internetspaarrekening is € 500.000,-

• Hoe krijg ik toegang tot mijn internetspaarrekening?

  Via de homepage kunt u met uw gebruikersnaam en wachtwoord inloggen op uw persoonlijke pagina.

• Wie kan er een internetspaarrekening openen?

  Wie kan er een internetspaarrekening openen?

  Een internetspaarrekening van LeasePlan Bank kan worden geopend indien de aanvrager voldoet aan de volgende eisen:

  • woonachtig in Nederland;
  • 18 jaar of ouder;

  De rekeninghouder heeft:

  • een geldig identiteitsbewijs;
  • een burgerservicenummer; 
  • een tegenrekening;
  • toegang tot internet en een e-mailadres;
  • en toegang tot SMS faciliteiten.

  LeasePlan Bank behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van redenen een aanvraag te weigeren.

Zakelijk internetsparen

• Hoeveel zakelijke LeasePlan Bank internetspaarrekeningen kan ik openen?

  U kunt bij LeasePlan Bank één zakelijke internetspaarrekening openen.

• Kan iemand anders geld overmaken naar mijn zakelijke internetspaarrekening?

  Nee, dat kan niet. Uw internetspaarrekening is altijd gekoppeld aan één vaste tegenrekening en de overboeking moet altijd van die vaste tegenrekening afkomstig zijn.

• Wanneer wordt de rente van mijn zakelijke internetspaarrekening uitgekeerd?

  De rente op uw zakelijke internetspaarrekening wordt maandelijkse bijgeschreven.

• Wat is de minimum inleg op een zakelijke internetspaarrekening?

  Voor een zakelijke LeasePlan Bank internetspaarrekening geldt geen minimum inleg. Wel is een overboeking van  € 1,- nodig ter verificatie van uw identiteit. Dit is noodzakelijk om uw internetspaarrekening te activeren.

• Wat is het maximum saldo op een zakelijke internetspaarrekening?

  Het maximum saldo op een zakelijke LeasePlan Bank internetspaarrekening is €1.000.000,-

• Hoe krijg ik toegang tot mijn zakelijke internetspaarrekening?

  Via de homepage kunt u met uw gebruikersnaam en wachtwoord inloggen op uw persoonlijke pagina.

• Wie kan er een zakelijke internetspaarrekening openen?

  Een zakelijke internetspaarrekening van LeasePlan Bank kan worden geopend door een vertegenwoordiger van één van de onderstaande partijen, welke moet voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • de rekeninghouder is een van de volgende ondernemingen of entiteiten: eenmanszaak, vennootschap onder firma, commanditaire vennootschap, maatschap, stille vennootschap, openbare vennootschap, naamloze vennootschap, besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, vereniging, stichting of andere voor dit doel door LeasePlan Bank toegestane soort rechtspersoon;
  • is in Nederland gevestigd;
  • is ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel; 
  • is een vertegenwoordiger bevoegd om de rekening te openen; 

  De rekeninghouder heeft:

  • een tegenrekening bij een Nederlandse bank;
  • een e-mailadres en toegang tot internet en
  • toegang tot SMS-faciliteiten.

  LeasePlan Bank behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van redenen een aanvraag te weigeren

Particulier termijndeposito

• Wat is een termijndeposito van LeasePlan Bank?

  Met een termijndeposito zet u (een deel van) uw saldo van de internetspaarrekening voor een langere tijd vast tegen een hogere rente. Dit kan voor looptijden van 3, 6 of 9 maanden of 1, 2, 3, 4 of 5 jaar. Het bijbehorende rentepercentage geldt voor de hele looptijd en is nominaal op jaarbasis.

  Let op: bij het afsluiten van het termijndeposito kan het voorkomen dat de vaste rente hoger is dan de variabele rente die vergoed wordt op de internetspaarrekening. De situatie kan zich voordoen dat gedurende de looptijd van de termijndeposito de variabele rente boven de vaste rente van de door uw gekozen termijndeposito stijgt. 

  U kunt meerdere LeasePlan Bank Termijndeposito’s aan uw internetspaarrekening koppelen.

• Hoe open ik een termijndeposito?

  Als u al een internetspaarrekening heeft, kunt u eenvoudig een termijndeposito openen vanuit uw persoonlijke pagina, via het menu Termijndeposito. Heeft u nog geen LeasePlan Bank internetspaarrekening, dan dient u deze eerst te openen via het aanvraagformulier op de homepage. Zodra er geld op uw internetspaarrekening staat, kunt u een termijndeposito openen via uw persoonlijke pagina.

• Welke opties zijn er als mijn termijndeposito afloopt?

  U kunt zelf aangeven wat er na de looptijd met het saldo van uw termijndeposito moet gebeuren. U kunt ervoor kiezen om de hoofdsom te laten overboeken naar uw internetspaarrekening óf om de hoofdsom (exclusief opgebouwde rente) voor een nieuwe zelfde termijn te laten vastzetten tegen de dan geldende rente en voorwaarden, indien hetzelfde product nog wordt geleverd. De looptijd is niet meer te wijzigen, deze is reeds vastgelegd bij het afsluiten van de initiële termijn deposito.

• Wat is de minimum en maximum inleg van een LeasePlan Bank termijndeposito?

  Voor een LeasePlan Bank Termijndeposito geldt een minimale inleg van € 1.000. Voor een internetspaarrekening geldt een maximum saldo van € 500.000, dat betekent dat het totale saldo van uw internetspaarrekening inclusief één of meerdere termijndeposito’s maximaal  € 500.000 mag bedragen.

• Wat kost het openen van een termijndeposito?

  Het openen van een termijndeposito is kosteloos.

• Wat is de datum van ingang van het termijndeposito?

  De dag dat u het termijndeposito opent is ook de datum van ingang, mits het termijndeposito voor 20.00 uur is geopend. Opent u het termijndeposito na 20.00 uur, dan is de volgende dag de datum van ingang.

• Hoe krijg ik toegang tot de gegevens van mijn termijndeposito?

  Om toegang tot de gegevens te krijgen, logt u in op uw persoonlijke pagina met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Daar vindt u het overzicht van de internetspaarrekening en de lopende termijndeposito’s.

• Kan ik altijd beschikken over de tegoeden op termijndeposito’s?

  Nee, u kunt voor het verstrijken van de looptijd geen geld van uw termijndeposito’s opnemen. Voor uitzonderingen hierop verwijzen we u naar de productvoorwaarden van LeasePlan Bank.

• Is er een maximum aan het aantal deposito’s ?

  Nee, u kunt net zoveel deposito’s openen als u wilt, mits het maximum saldo van € 500.000,- niet wordt overschreden.

• Kan ik geld overmaken naar een lopende termijndeposito?

  Nee, het bijstorten van geld op een eerder afgesloten termijndeposito is niet mogelijk. U kunt natuurlijk wel een nieuw termijndeposito openen.

• Kan ik mijn termijndeposito voortijdig beëindigen?

  Nee, u kunt uw termijndeposito niet voortijdig beëindigen. Voor uitzonderingen hierop verwijzen we u naar de productvoorwaarden van LeasePlan Bank.

• Hoe wordt de rente op termijndeposito(’s) bepaald?

  Bij een termijndeposito wordt de rente niet volgens een vaste maandelijkse structuur aangepast maar periodiek op basis van de ontwikkelingen op de geld- en kapitaalmarkt. Wilt u meer weten over rente? Ga dan naar onze rente-informatie pagina.

• Wat zijn ‘Verlengingsinstructies’?

  Aan het einde van de looptijd van uw termijndeposito heeft u de keuze om uw geld over te laten boeken naar uw internetspaarrekening, maar u kunt er ook voor kiezen uw termijndeposito te verlengen voor eenzelfde periode (een andere periode kan niet) tegen de dan geldende voorwaarden en rente, indien hetzelfde product nog wordt geleverd. In de verlengingsinstructies geeft u aan wat uw keuze is. U kunt deze verlengingsinstructies tot één dag voor het einde van de looptijd wijzigen.

Zakelijk termijndeposito

• Is mijn geld veilig bij LeasePlan Bank?

  Ja, uw geld is veilig bij LeasePlan Bank door:

  • Expertise en jarenlange ervaring in financiele dienstverlening
  • Toepasselijkheid depositogarantiestelsel
  • Veilige internetomgeving

  Voor meer informatie zie Veiligheid.

• Wat is een zakelijk termijndeposito van LeasePlan Bank?

  Met een zakelijk termijndeposito zet u (een deel van) uw saldo van de zakelijke internetspaarrekening voor een langere tijd vast tegen een hogere rente. Dit kan voor looptijden van 3, 6 of 9 maanden of 1, 2, 3, 4 of 5 jaar. Het bijbehorende rentepercentage geldt voor de hele looptijd en is nominaal op jaarbasis.

  Let op: bij het afsluiten van het zakelijk termijndeposito kan het voorkomen dat de vaste rente hoger is dan de variabele rente die vergoedt wordt op de zakelijke internetspaarrekening. De situatie kan zich voordoen dat gedurende de looptijd van het termijndeposito de variabele rente boven de vaste rente van de door u gekozen termijndeposito stijgt.

  U kunt meerdere LeasePlan Bank Termijndeposito’s aan uw zakelijke internetspaarrekening koppelen.

• Hoe open ik een zakelijk termijndeposito?

  Als u al een zakelijke internetspaarrekening heeft, kunt u eenvoudig een zakelijke termijndeposito openen vanuit uw persoonlijke pagina, via het menu Termijndeposito. Heeft u nog geen zakelijke LeasePlan Bank internetspaarrekening, dan dient u deze eerst te openen via het aanvraagformulier op de homepage. Zodra er geld op uw zakelijk internetspaarrekening staat, kunt u een zakelijke termijndeposito openen via uw persoonlijke pagina.

• Welke opties zijn er als mijn termijndeposito afloopt?

  U kunt zelf aangeven wat er na de looptijd met het saldo van uw termijndeposito moet gebeuren. Hierbij heeft u de keuze uit twee mogelijkheden:

  • Het totale bedrag (excl. opgebouwde rente) voor een nieuwe zelfde termijn vastzetten tegen de dan geldende rente en voorwaarden
  • Het totale bedrag, inclusief de opgebouwde rente, laten storten op uw zakelijke internetspaarrekening.

  Heeft u eenmaal gekozen voor een bepaalde looptijd, dan kunt u die niet meer wijzigen.

• Wat is de minimale en maximale inleg van een LeasePlan Bank termijndeposito?

  Voor een LeasePlan Bank Termijndeposito geldt een minimale inleg van €1.000.Voor een internetspaarrekening geldt een maximum saldo van €1.000.000, dat betekent dat het totale saldo van uw internetspaarrekening inclusief één of meerdere termijndeposito’s maximaal  €1.000.000 mag bedragen.

• Wat kost het openen van een zakelijk termijndeposito?

  Het openen van een termijndeposito is kosteloos.

• Wat is de datum van ingang van het zakelijke termijndeposito?

  De dag dat u het zakelijke termijndeposito opent is ook de datum van ingang, mits het termijndeposito voor 20.00 uur is geopend. Opent u het termijndeposito na 20.00 uur, dan is de volgende dag de datum van ingang.

• Hoe krijg ik toegang tot de gegevens van mijn zakelijk termijndeposito?

  Om toegang tot de gegevens te krijgen, logt u in op uw persoonlijke pagina met uw gebruikersnaam en wachtwoord. Daar vindt u het overzicht van de internetspaarrekening en de lopende termijndeposito’s.

• Kan ik altijd beschikken over de tegoeden op zakelijke termijndeposito’s?

  Nee, u kunt voor het verstrijken van de looptijd geen geld van uw zakelijke termijndeposito’s opnemen. Voor uitzonderingen hierop verwijzen we u naar de productvoorwaarden van de LeasePlan Bank.

• Is er een maximum aan het aantal zakelijke deposito’s ?

  Nee, u kunt net zoveel zakelijke deposito’s openen als u wilt, mits het maximum saldo van €1.000.000 niet wordt overschreden.

• Kan ik geld overmaken naar een lopende zakelijke termijndeposito?

  Nee, het bijstorten van geld op een eerder afgesloten termijndeposito is niet mogelijk. U kunt natuurlijk wel een nieuw termijndeposito openen.

• Kan ik mijn zakelijk termijndeposito voortijdig beëindigen?

  Nee, u kunt uw termijndeposito niet voortijdig beëindigen. Voor uitzonderingen hierop verwijzen we u naar de productvoorwaarden van LeasePlan Bank.

• Hoe wordt de rente op zakelijke termijndeposito(’s) bepaald?

  De hoogte van de rentes die LeasePlan Bank aanbiedt voor de verschillende termijnen is afhankelijk van de ontwikkelingen op de geldmarkt en de kapitaalbehoefte van LeasePlan Corporation N.V. Wilt u meer weten over rente? Ga dan naar onze rente-informatie pagina.

Algemene rente-informatie

• Hoe wordt de rente bepaald?

  LeasePlan Bank hanteert variabele én vaste rentepercentages. De variabele rentepercentages zijn van toepassing op de internetspaarrekeningen, de vaste rentepercentages op de termijndeposito’s. Variabele percentages kunnen gedurende de periode dat u het geld op een rekening heeft staan, variëren. De rente kan omhoog gaan, maar ook omlaag. Bij een vaste rente blijft de rente die u krijgt gedurende de looptijd gelijk. U kunt het geld echter in die periode niet opnemen. Dat kan in principe alleen aan het einde van de looptijd, zie voor de uitzonderingen onze productvoorwaarden.

  Internetsparen – variabele rente
  LeasePlan Bank heeft voor het verloop van de variabele rente een eerlijke en transparante methode ontwikkeld. Het verloop van uw rente wordt namelijk bepaald door de fluctuaties van de rente op de geldmarkt: de fluctuaties van de 1 maands Euribor. Als de kosten van geld omhoog gaan, dus een stijging van de Euribor, zal ook uw spaarrente stijgen en omgekeerd. Bovenop het Euribor rentepercentage ontvangt u van ons een vaste opslag. Deze vaste opslag plus de Euribor bepalen de hoogte van de internetspaarrente. Deze opslag wordt jaarlijks door ons vastgesteld en is terug te vinden op onze rente-informatie pagina. U wordt hierover per e-mail geïnformeerd. Mochten zich naar onze mening extreme marktomstandigheden voordoen dan behouden wij ons het recht voor om de vaste opslag binnen het jaar aan te passen.

  Termijndeposito – vaste rente
  Voor een termijndeposito geldt dat de hoogte van de rente wordt bepaald aan de hand van de kosten van geld op de markt en de kapitaalbehoefte van LeasePlan Corporation N.V. Deze rente is voorafgaand aan het afsluiten van de rekening bekend en staat tijdens de looptijd vast.

• Wat is Euribor®?

  De Euribor (Euro Interbank Offered Rate) is het gemiddelde rentetarief dat vooraanstaande Europese banken elkaar onderling in rekening brengen. Euribor® is een geregistreerd merk van Euribor-EBF a.i.s.b.l.

• Welke rentepercentages hanteert LeasePlan Bank?

  De actuele rentepercentages staan vermeld op de homepage van de website van LeasePlan Bank en op de verschillende productpagina’s. De rente is nominaal op jaarbasis. De rente op een internetspaarrekening kan maandelijks variëren. Bij een termijndeposito wordt de in die maand geldende rente vastgezet vanaf de eerste dag van de overeengekomen looptijd. Rentewijzigingen worden via de website en per e-mail gecommuniceerd. Wilt u meer weten over rente?  Ga dan naar onze rente-informatie pagina.

• Hoe wordt de rente berekend?

  Bij het berekenen van uw rente wordt uitgegaan van het werkelijke aantal dagen waarover u recht had op rente. Uitgangspunt is dat ieder jaar 365 dagen heeft en in geval van een schrikkeljaar 366. Bij het berekenen van de rente moet u tevens rekening houden met het feit dat u op een internetspaarrekening een variabele rente ontvangt - die dus kan wijzigen - en op een termijndeposito een vaste rente. Als u de rente zelf wilt narekenen, let u dan op de valutadatum en het aantal dagen per maand. De valutadatum is namelijk bepalend voor de renteberekening en het aantal dagen is belangrijk om exact vast te stellen over welke periode de rentevergoeding wordt berekend. In geval van een bijschrijving is de valutadatum de datum waarop het geld is bijgeschreven op uw internetspaarrekening. In geval van een overboeking naar uw tegenrekening is de valutadatum de datum waarop het geld van uw internetspaarrekening is afgeschreven.

  Rekenvoorbeeld:
  Het rentepercentage op jaarbasis op de internetspaarrekening is bijvoorbeeld 3%. Op 7 mei 2010 wordt een bedrag van €10.000 op uw spaarrekening bijgeschreven. 7 Mei is dan de valutadatum. Op 31 mei na 20 uur besluit  u het geld terug te boeken naar de tegenrekening.

  De rente wordt dan als volgt berekend:
  Uw spaarperiode loopt van 7 mei t/m 31 mei, precies 25 dagen.
  De 3% rente geldt voor een geheel jaar: per dag is de rente dan 3% / 365 dagen = 0,008%
  Over de spaarperiode van 25 dagen ontvangt u dan 25 x 0,008% = 0,21% rente
  Uw startsaldo is €10.000 en u ontvangt dan de volgende rente aan het einde van die kalendermaand: €10.000 x  0,21% = € 20,55

• Wanneer wordt de rente bij internetsparen uitgekeerd?

  Bij een Internetspaarrekening wordt de rente op de eerste dag van de nieuwe maand bijgeschreven.

• Wanneer wordt de rente bij een termijndeposito uitgekeerd?

  Bij termijndeposito’s van een jaar of korter, wordt de rente overgeboekt naar uw internetspaarrekening aan het einde van de looptijd. Bij termijndeposito’s met een looptijd van meer dan een jaar wordt de rente aan het begin van ieder nieuw kalenderjaar uitgekeerd en tenslotte aan het einde van de looptijd.

• Het rendement dat de spaarcalculator berekent wijkt af van wat ikzelf bereken, hoe kan dat?

  Deze afwijking kan twee oorzaken hebben. Ten eerste werkt de spaarcalculator met een jaar van 365 dagen en houdt geen rekening met schrikkeljaren. Ten tweede houdt de spaarcalculator er rekening mee dat u de rente op uw rekening laat staan. In dat geval ontvangt u dus rente-op-rente en is daarmee uw rendement hoger.

Aanvragen van een particuliere internetspaarrekening

• Hoe open ik een internetspaarrekening?

  Een internetspaarrekening bij LeasePlan Bank opent u in 3 simpele stappen:

  Stap 1 Invullen aanvraagformulier
  De eerste stap voor het openen van een rekening is het invullen van het aanvraagformulier via de website van LeasePlan Bank.
  Zorg ervoor dat u – voordat u begint – de volgende zaken bij de hand heeft:

  • Uw paspoort, rijbewijs of EU-identiteitskaart
  • Het rekeningnummer en de tenaamstelling van de tegenrekening
  • Uw burgerservicenummer (voorheen: sofinummer)
  • Uw mobiele telefoon en -nummer
  • Uw e-mailadres

  Als u het aanvraagformulier heeft verstuurd, ontvangt u twee e-mails. Eén met instructies voor het bepalen van uw persoonlijke wachtwoord, veiligheidsinstellingen en vervolgstappen. De andere bevat het rekeningnummer en legt uit hoe u geld stort om uw rekening te kunnen activeren. Aan het einde van het aanvraagproces kunt u het aanvraagformulier (pdf) downloaden.

  Stap 2 Wachtwoord wijzigen en veiligheidsvragen beantwoorden
  Voor de veiligheid logt u de eerste keer in met een eenmalig wachtwoord. Dit ontvangt u per sms op uw mobiele telefoon. Als u bent ingelogd, kunt u uw eigen wachtwoord bepalen en instellen. Deze stap wordt afgesloten met het beantwoorden van een aantal veiligheidsvragen.

  Stap 3 Rekening activeren
  Om de LeasePlan Bank internetspaarrekening te kunnen activeren zijn wij verplicht uw identiteit te verifiëren. Hiervoor dient u een willekeurig bedrag over te boeken van de opgegeven tegenrekening. Zodra wij uw overboeking hebben ontvangen en de gegevens hebben gecontroleerd, activeren wij uw internetspaarrekening. LeasePlan Bank behoudt overigens het recht om zonder opgaaf van redenen een aanvraag te weigeren.

• Wat is een tegenrekening?

  Een tegenrekening is een betaalrekening die op uw naam staat bij een Nederlandse bank.  Het is slechts mogelijk om één vaste tegenrekening te hebben. Deze vaste tegenrekening wordt gekoppeld aan uw internetspaarrekening en gebruikt u om geld over te boeken van en naar uw internetspaarrekening.

• Kan ik de status van mijn aanvraag volgen?

  Ja. Nadat u het aanvraagformulier heeft ingevuld en uw eigen wachtwoord heeft ingesteld, kunt u inloggen op de website van LeasePlan Bank. Zolang uw aanvraag in behandeling is, komt u automatisch op een pagina waar u de status van uw aanvraag kunt volgen. Eventuele stappen die u nog moet nemen, worden hier beschreven. Heeft u een overboeking gedaan vanaf uw tegenrekening en is uw aanvraag goedgekeurd, dan staat het overgeboekte bedrag op uw spaarrekening bijgeschreven. Afhankelijk van het tijdstip van overboeking, kan het één tot twee werkdagen duren voordat uw geld bijgeschreven is op uw spaarrekening. Houdt u er rekening mee dat het verwerken van uw aanvraag in het geval van een gezamenlijke internetspaarrekening langer duurt. We gaan dan uit van een verwerkingsperiode van zeven werkdagen.

• Kan ik ook een internetspaarrekening van LeasePlan Bank openen met een papieren aanmeldformulier?

  Nee, om een zo hoog mogelijke rente te kunnen bieden, doen we alles om onze kosten zo laag mogelijk te houden. Daarom kunt u alleen online een rekening openen.

• Waarom vindt identificatie van de rekeninghouder(s) plaats?

  Voordat LeasePlan Bank haar diensten mag leveren, is zij volgens de ‘Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme’ verplicht de identiteit van de rekeninghouder(s) vast te stellen. 

• Hoe vindt identificatie van de rekeninghouder(s) plaats?

  Als bank zijn wij verplicht iedere spaarder te identificeren. Dat kan uiteraard d.m.v. een kopie van uw identiteitsbewijs, maar wij hebben er voor gekozen het papierwerk voor u en voor ons zo minimaal mogelijk te houden. Daarom maken wij gebruik van afgeleide identificatie waarbij gebruik wordt gemaakt van uw gegevens zoals bekend bij de bank waar uw tegenrekening loopt.

• Wat gebeurt er wanneer de afgeleide identificatie via de overboeking niet lukt?

  LeasePlan Bank kan om extra informatie vragen na ontvangst van de eerste overboeking. De reden hiervoor is dat de ontvangen gegevens van uw bank waar de tegenrekening loopt niet altijd volledig worden doorgegeven. LeasePlan Bank is dan niet in staat uw naamgegevens te controleren. Wij zullen u dan verzoeken om een kopie van het rekeningafschrift van de tegenrekening aan ons te sturen.

• Ik heb geld overgemaakt, maar waarom kan ik nog steeds niet bij mijn persoonlijke pagina?

  Afhankelijk van het tijdstip van overboeking, kan het één tot twee werkdagen duren voordat uw geld bijgeschreven is op uw spaarrekening. Houdt u er rekening mee dat het verwerken van uw aanvraag in het geval van een gezamenlijke internetspaarrekening langer duurt. We gaan dan uit van een verwerkingsperiode van zeven werkdagen.

• Waarom moet ik een mobiele telefoon hebben als ik een rekening bij LeasePlan Bank wil openen?

  LeasePlan Bank wil graag het eenmalige wachtwoord -waarmee u toegang krijgt tot uw persoonlijke pagina- op een veilige wijze aan u toesturen. U ontvangt uw eenmalige wachtwoord per SMS van LeasePlan Bank.

• Wat doet LeasePlan Bank met mijn mobiele telefoonnummer?

  Aan het einde van de online aanvraag van een internetspaarrekening bij LeasePlan Bank wordt een SMS-bericht verstuurd met daarin een eenmalig wachtwoord naar uw mobiele telefoonnummer. Hiermee kunt u uw persoonlijke wachtwoord kiezen waarmee u in combinatie met uw gebruikersnaam kunt inloggen op uw persoonlijke pagina. Als u een vraag heeft, kan LeasePlan Bank u bereiken op dit telefoonnummer. U kunt tijdens het aanmeldproces aangeven dat u geen prijs stelt op het ontvangen van informatie voor commerciële doeleinden van LeasePlan Bank door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken.

• Waar kan ik mijn bewijsstukken naar toe sturen?

  U kunt het originele document scannen en vervolgens per e-mail sturen naar of een kopie met de post naar LeasePlan Bank, Antwoordnummer 396, 1300 VB Almere. 

Aanvragen van een zakelijke internetspaarrekening

• Hoe open ik een zakelijke internetspaarrekening?

  Een zakelijke internetspaarrekening opent u in 3 simpele stappen:

  Stap 1 Invullen aanvraagformulier
  De eerste stap voor het openen van een rekening is het invullen van het aanvraagformulier via de website van LeasePlan Bank.
  Zorg ervoor dat u – voordat u begint – de volgende zaken bij de hand heeft:

  • Het inschrijvingsnummer van uw onderneming bij de Kamer van Koophandel
  • Het rekeningnummer en de tenaamstelling van de tegenrekening
  • Uw paspoort, rijbewijs of EU-identiteitskaart
  • Uw burgerservicenummer (voorheen: sofinummer)
  • Uw mobiele telefoon en -nummer
  • Uw e-mailadres

  Als u het aanvraagformulier heeft verstuurd, ontvangt u twee e-mails. Eén met instructies voor het bepalen van uw persoonlijke wachtwoord, veiligheidsinstellingen en vervolgstappen. De andere bevat het rekeningnummer en legt uit hoe u geld stort om uw rekening te kunnen activeren. Aan het einde van het aanvraagproces kunt u het aanvraagformulier (pdf) downloaden.

  Stap 2 Wachtwoord wijzigen en veiligheidsvragen beantwoorden
  Voor de veiligheid logt u de eerste keer in met een eenmalig wachtwoord. Dit ontvangt u per sms op uw mobiele telefoon. Als u bent ingelogd, kunt u uw eigen wachtwoord bepalen en instellen. Deze stap wordt afgesloten met het beantwoorden van een aantal veiligheidsvragen.

  Stap 3 Rekening activeren
  Om de LeasePlan Bank zakelijke internetspaarrekening te kunnen activeren zijn wij verplicht de identiteit en zakelijke gegevens van de vertegenwoordiger/ondernemer te verifiëren. Om uw identiteit te verifiëren dient u een willekeurig bedrag over te boeken van de opgegeven tegenrekening. Zodra wij uw overboeking hebben ontvangen en de zakelijke gegevens hebben gecontroleerd, activeren wij uw internetspaarrekening. LeasePlan Bank behoudt zich overigens het recht voor om zonder opgaaf van redenen een aanvraag te weigeren.

• Wat is een tegenrekening?

  Een tegenrekening is een betaalrekening die op uw naam staat bij een Nederlandse bank. Het is slechts mogelijk om één vaste tegenrekening te hebben. Deze vaste tegenrekening wordt gekoppeld aan uw internetspaarrekening en gebruikt u om geld over te boeken van en naar uw zakelijke internetspaarrekening.

• Waarom moet ik een KvK-nummer opgeven?

  Met het Kamer van Koophandelnummer verifiëren wij de identiteit van de eenmanszaak of de rechtspersoon en controleren we bedrijfsgegevens en bevoegdheden.

• Kan ik de status van mijn aanvraag volgen?

  Ja. Nadat u het aanvraagformulier heeft ingevuld en uw eigen wachtwoord heeft ingesteld, kunt u inloggen op de website van LeasePlan Bank. Zolang uw aanvraag in behandeling is, komt u automatisch op een pagina waar u de status van uw aanvraag kunt volgen. Eventuele stappen die u nog moet nemen, worden hier beschreven. Heeft u een overboeking gedaan vanaf uw tegenrekening en is uw aanvraag goedgekeurd, dan staat het overgeboekte bedrag op uw spaarrekening bijgeschreven. Afhankelijk van het tijdstip van overboeking, kan het één tot twee werkdagen duren voordat uw geld bijgeschreven is op uw spaarrekening.

• Kan ik ook een zakelijke internetspaarrekening van LeasePlan Bank openen met een papieren aanmeldformulier?

  Nee, om een zo hoog mogelijke rente te kunnen bieden, doen we alles om onze kosten zo laag mogelijk te houden. Daarom kunt u alleen online een rekening openen.

• Kan ik iemand machtigen?

  Alleen personen die uw onderneming mogen vertegenwoordigen met betrekking tot uw internetspaarrekening en als zodanig bij de Kamer van Koophandel ingeschreven staan, zal LeasePlan Bank accepteren als gemachtigde. Er kan maar één persoon tegelijkertijd gemachtigd zijn namens de rechtspersoon of onderneming voor wie de spaarrekening is aangevraagd.

• Waarom vindt identificatie van de rekeninghouder(s) plaats?

  Voordat LeasePlan Bank haar diensten mag leveren, is zij volgens de ‘Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme’ verplicht de identiteit van de rekeninghouder(s) vast te stellen.

• Hoe vindt identificatie van de rekeninghouder(s) plaats?

  Als bank zijn wij verplicht iedere spaarder te identificeren. Dat kan uiteraard d.m.v. een kopie van uw identiteitsbewijs, maar wij hebben er voor gekozen het papierwerk voor u en voor ons zo minimaal mogelijk te houden. Daarom maken wij gebruik van afgeleide identificatie waarbij gebruik wordt gemaakt van uw gegevens zoals bekend bij de bank waar uw tegenrekening loopt.

• Wat gebeurt er wanneer de afgeleide identificatie via de overboeking niet lukt?

  LeasePlan Bank kan om extra informatie vragen na ontvangst van de eerste overboeking. De reden hiervoor is dat de ontvangen gegevens van uw bank waar de tegenrekening loopt niet altijd volledig worden doorgegeven. LeasePlan Bank is dan niet in staat uw naamgegevens te controleren. Wij zullen u dan verzoeken om een kopie van het rekeningafschrift van de tegenrekening aan ons te sturen. 

• Ik heb geld overgemaakt, maar waarom kan ik nog steeds niet bij mijn persoonlijke pagina?

  Afhankelijk van het tijdstip van overboeking, kan het één tot twee werkdagen duren voordat uw geld bijgeschreven is op uw spaarrekening. Daarnaast kan de verificatie van uw gegevens enkele dagen duren.

• Waarom moet ik een mobiele telefoon hebben als ik een rekening bij LeasePlan Bank wil openen?

  LeasePlan Bank wil graag het eenmalige wachtwoord -waarmee u toegang krijgt tot uw persoonlijke pagina- op een veilige wijze aan u toesturen. U ontvangt uw eenmalige wachtwoord per SMS van LeasePlan Bank.

• Wat doet LeasePlan Bank met mijn mobiele telefoonnummer?

  Aan het einde van de online aanvraag van een internetspaarrekening bij LeasePlan Bank wordt een SMS-bericht verstuurd met daarin een eenmalig wachtwoord naar uw mobiele telefoonnummer. Hiermee kunt u uw persoonlijke wachtwoord kiezen waarmee u in combinatie met uw gebruikersnaam kunt inloggen op uw persoonlijke pagina. Als u een vraag heeft, kan LeasePlan Bank u bereiken op dit telefoonnummer. U kunt tijdens het aanmeldproces aangeven dat u geen prijs stelt op het ontvangen van informatie voor commerciële doeleinden van LeasePlan Bank door het daarvoor bestemde vakje aan te vinken.

• Waar kan ik mijn bewijsstukken naar toe sturen?

  U kunt het originele document scannen en vervolgens per e-mail sturen naar  of een kopie met de post naar LeasePlan Bank, Antwoordnummer 396, 1300 VB Almere. 

Beheren van de rekening

• Kan ik een extra tegenrekening toevoegen?

  Nee, dat kan niet. Uw LeasePlan Bank internetspaarrekening is gekoppeld aan één vaste tegenrekening.

• Hoe kan ik mijn rekeningoverzicht bekijken?

  Zodra u bent ingelogd, ziet u het overzicht van uw spaarrekening en eventuele termijndeposito’s.

• Hoe neem ik geld op van mijn internetspaarrekening?

  U logt in op de website en u gaat naar ‘Betalingen’ in het linkermenu. Hier kunt u geld terugboeken naar uw tegenrekening. Om veiligheidsredenen kunt u alleen geld overboeken naar uw vaste tegenrekening die gekoppeld is aan uw internetspaarrekening. Contant geld opnemen is niet mogelijk.

• Hoe kan ik geld opnemen van mijn termijndeposito?

  Na afloop van de afgesproken looptijd wordt het saldo van uw termijndeposito automatisch op uw internetspaarrekening teruggestort, tenzij u het termijndeposito verlengt voor hetzelfde bedrag en dezelfde termijn. U kunt voortijdig geen geld opnemen van uw termijndeposito’s. Voor uitzonderingen hierop verwijzen we u naar de productvoorwaarden van LeasePlan Bank.

• Kan ik ook contant geld storten op mijn internetspaarrekening?

  Nee, dat kan niet. U kunt alleen geld overmaken van uw vaste tegenrekening.

• Kan ik geld overmaken vanaf een andere rekening dan mijn tegenrekening?

  Nee, dat kan niet. De overboeking moet altijd van uw vaste tegenrekening afkomstig zijn.

• Zijn er kosten verbonden aan het overboeken?

  Geld overmaken van en naar uw LeasePlan Bank internetspaarrekening is kosteloos.

• Kan ik altijd over mijn geld beschikken?

  Met een internetspaarrekening van LeasePlan Bank heeft u altijd direct beschikking over uw geld middels overboeking naar uw tegenrekening.

  Bij een termijndeposito kiest u ervoor om uw geld voor langere tijd vast te zetten in ruil voor een vaste rente. Daarom kunt u het geld van een termijndeposito alleen opnemen aan het einde van de looptijd. Voor uitzonderingen hierop verwijzen we u naar de productvoorwaarden van Leaseplan bank.

• Verstuurt LeasePlan Bank ook papieren rekeningafschriften?

  Nee, u krijgt van ons geen rekeningafschriften. Rekeningoverzichten kunt u wel eenvoudig downloaden en afdrukken als u bent ingelogd op de website.

• Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

  Als u uw wachtwoord bent vergeten, vraagt u een nieuw – eenmalig – wachtwoord aan. Dat doet u door naar de inlogpagina te gaan en daar te klikken op ‘Wachtwoord vergeten?’. In de pop-up die nu opent, vult u uw gebruikersnaam in. In het vervolgscherm worden de geheime vragen getoond die u moet beantwoorden. Nadat u uw antwoorden heeft verstuurd, ontvangt u per sms meteen een eenmalig wachtwoord. Met dit wachtwoord kunt u weer inloggen.

• Ik kan niet inloggen. Wat moet ik doen?

  Probeer opnieuw in te loggen met uw gebruikersnaam en wachtwoord (let op: drie keer foutief inloggen leidt tot blokkering van de toegang). Het wachtwoord is hoofdlettergevoelig, dus let op of de ‘caps lock’ toets op uw toetsenbord is uitgeschakeld. Lukt het niet? Neem dan contact op met de klantenservice van LeasePlan Bank via het contactformulier op de contactpagina of bel: 0900 – 8303 (10 cent per minuut).

• Wat moet ik doen als ik een klacht heb?

  Als onze dienstverlening niet voldoet aan uw verwachtingen en u niet verwacht dat dit op korte termijn verandert, bijvoorbeeld door aanvullende informatie, dan kunt u uw klacht aan ons kenbaar maken door een e-mail te sturen via het contactformulier op de contactpagina. Voor uw zekerheid zijn wij ook aangesloten bij Kifid, het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, het onafhankelijke loket voor het oplossen van geschillen tussen consumenten en financiële dienstverleners.

• Kan ik ook een spoedoverboeking doen?

  Nee, het is niet mogelijk om een spoedoverboeking te doen van uw spaarrekening naar uw tegenrekening.

• Hoe kom ik aan een saldo-opgave voor de aangifte inkomstenbelasting?

  Zodra uw jaaroverzicht beschikbaar is (in de maand januari), kunt u dit downloaden van de website. U ontvangt hierover automatisch een e-mail.

• Is er een maximum aan het aantal internetspaarrekeningen dat ik kan openen?

  Ja, voorlopig is het alleen toegestaan om één spaarrekening per persoon en bedrijf te openen.

• Wat moet ik doen als ik m’n gebruikersnaam ben vergeten?

  Neem telefonisch contact op met LeasePlan Bank: 0900 – 8303 (10 cent per minuut).

• Wanneer worden mijn betaalopdrachten verwerkt?

  Opdrachten tot overboeking voor 12.00 uur, zullen nog dezelfde dag zichtbaar zijn op de tegenrekening, afhankelijk van de bank waar de tegenrekening loopt. Opdrachten na 12.00 uur zullen pas de volgende werkdag zichtbaar zijn, wederom afhankelijk van de bank waar de tegenrekening loopt.

• Ik heb een overboeking gedaan naar mijn spaarekening, maar ik zie dat nog niet terug op mijn spaarrekening, hoe kan dat?

  Meestal duurt het één tot drie dagen voordat uw overboeking bij ons binnenkomt. Dit hangt af van de bank waar u uw tegenrekening heeft. Zodra de overboeking door LeasePlan Bank is ontvangen, is dit zichtbaar op uw rekeningoverzicht.

• Vanaf wanneer ontvang ik van LeasePlan Bank rente bij een overboeking van mijn tegenrekening naar mijn spaarrekening?

  Zodra de overboeking door LeasePlan Bank is ontvangen, is dit zichtbaar op uw rekeningoverzicht. Als het bedrag vóór 20.00 uur is bijgeschreven, ontvangt u over dezelfde dag nog rente van LeasePlan Bank. Maar als het bedrag pas na 20.00 uur wordt bijgeschreven, dan ontvang u vanaf de volgende dag rente van LeasePlan Bank.

• Tot wanneer ontvang ik van LeasePlan Bank rente bij een overboeking van mijn spaarrekening naar mijn tegenrekening?

  Opdrachten tot overboeking die LeasePlan Bank ontvangt vóór 20.00 uur worden nog dezelfde dag door LeasePlan Bank verwerkt en van uw spaarrekening afgeboekt. Daarom ontvangt u over deze dag geen rente meer van LeasePlan Bank. U ontvangt nog wel rente over opdrachten tot overboeking die LeasePlan Bank ontvangt ná 20.00 uur. Tip: Als u een opdracht tot overboeking vóór 12.00 uur doet, is de kans het grootst dat het bedrag nog dezelfde dag op uw tegenrekening staat, afhankelijk van de bank waar uw tegenrekening loopt. In dat geval loopt u geen rente mis.

Wijzigen van gegevens

• Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?

  Een wijziging van uw adres kunt u om veiligheidsredenen alleen via het e-mailformulier op de contactpagina aan ons doorgeven.

• Hoe kan ik de vertegenwoordiger van mijn zakelijke internetspaarrekening wijzigen?

  Indien er wijzigingen zijn in de gegevens met betrekking tot de vertegenwoordiger van de onderneming, die bij de aanvraag voor het openen van een Internetspaarrekening door de u zijn verstrekt, dient u deze wijziging aan LeasePlan Bank door te geven. Meldt dit aan de klantenservice van LeasePlan Bank via e-mail of bel: 0900 – 8303 (10 cent per minuut).

• Hoe kan ik het bank- of gironummer van mijn tegenrekening wijzigen?

  Het is mogelijk om uw tegenrekening te wijzigen. Om de wijziging door te geven kunt u contact opnemen met LeasePlan Bank door een e-mail te sturen vanaf uw, bij ons bekende, e-mail adres.

• Hoe kan ik mijn internetspaarrekening opzeggen?

  Uw LeasePlan Bank internetspaarrekening kunt u op ieder gewenst moment opzeggen wanneer hier geen termijndeposito aan gekoppeld is. Dit kan per e-mail op de contactpagina. Nadere informatie over het opzeggen van uw internetspaarrekening vindt u in de productvoorwaarden van LeasePlan Bank.

• Hoe kan ik mijn termijndeposito opzeggen?

  Termijndeposito’s die aan uw rekening zijn gekoppeld, eindigen pas na het verstrijken van de geldende looptijd. Informatie over het eventueel voortijdig beëindigen van termijndeposito’s vindt u in de productvoorwaarden van LeasePlan Bank. In geval van voortijdige beëindiging neemt u telefonisch contact op met LeasePlan Bank via: 0900 – 8303 (10 cent per minuut).

• Wat moet ik doen bij een overlijden?

  Neemt u bij het overlijden van een rekeninghouder zo spoedig mogelijk telefonisch contact op met LeasePlan Bank: 0900 – 8303 (10 cent per minuut).

Veiligheidsinstellingen

• Is online sparen veilig?

  Om zeker te weten dat alleen ú aan uw spaargeld kunt komen, besteedt LeasePlan Bank veel aandacht aan de controle van uw identiteit. Om een rekening te openen moet u bij de aanvraag uw burgerservicenummer (sofinummer) en/of Kamer van Koophandelnummer opgeven (ingeval van een zakelijke rekening). De eerste storting kan alleen worden gedaan vanaf uw tegenrekening (dit is een Nederlandse bank- of girorekening). Vanaf uw spaarrekening kunt u ook alleen u bedragen naar uw tegenrekening overmaken.
  Daarnaast kunt u zelf de nodige maatregelen treffen:

  • Zorg dat uw computer virusvrij is. Installeer een virusscanner en firewall en voorzie allebei regelmatig van de nieuwste beveiligingsupdates. Download en installeer alleen software van afzenders die u kent en vertrouwt. 
  • Controleer het hangslotje en het certificaat van de website.
  • Controleer of het internetadres begint met https. De ‘s’ in https staat voor ‘secure’ en geeft aan dat u zich in de beveiligde omgeving van LeasePlan Bank bevindt.
  • Zorg dat uw wachtwoord persoonlijk blijft en geef het aan niemand door. Medewerkers van LeasePlan Bank zullen nooit om uw wachtwoord vragen.
  • Zorg er altijd voor dat u, als u op een openbare computer inlogt, na de sessie ook weer uitlogt. 
  • Open nooit bijlagen van e-mails als u niet zeker weet wat de inhoud van de bijlage is. Als de afzender van de e-mail een bekende is, maar u twijfelt over de bijlage, kunt u deze beter niet openen. Het komt voor dat criminelen uit naam van anderen e-mails versturen met een virus in de bijlage.

• Hoe controleer ik of ik een beveiligde verbinding heb?

  Dat is afhankelijk van uw browser. Hieronder staan de instructies voor de meest gangbare:

  Internet Explorer 6.0
  Dubbelklik in de statusbalk, onder in het scherm, op het hangslotje. Als de statusbalk niet is ingeschakeld, is ook het hangslotje niet zichtbaar. De statusbalk zet u als volgt aan:

  • Klik boven in het scherm van Internet Explorer op ‘Beeld (View)’
  • Zet een vinkje bij ‘Statusbalk (Status bar)’

  In het scherm Certificaat moet duidelijk zijn aangegeven dat het certificaat is verleend aan LeasePlan Bank.

  Internet Explorer 7.0
  Klik naast de adresbalk op het gele hangslotje.
  Controleer op het certificaat of de website is geïdentificeerd als leaseplanbank.nl.

  Internet Explorer 8.0
  Klik naast de adresbalk op het gele hangslotje.
  Controleer op het certificaat of de website is geïdentificeerd als leaseplanbank.nl.

  Google Chrome
  Klik naast de adresbalk op het gele hangslotje.
  Controleer op het certificaat of de website is geïdentificeerd als leaseplanbank.nl.

  Firefox 2.0
  Klik onder in het scherm of naast de adresbalk op het hangslotje of klik op het tabblad ‘Beveiliging’ op de knop ‘Weergeven’. In het scherm ‘Certificaatweergave’ dient bij ‘Uitgegeven aan’ de naam leaseplanbank.nl duidelijk in beeld te zijn.

  Safari
  Klik in de rechterbovenhoek van het scherm op het hangslotje.
  Controleer op het certificaat of deze afkomstig is van leaseplanbank.nl.

• Print deze pagina