“Mijn grote droom is om de wereld rond te reizen”, vertelt Shirley. “Ik heb tot nu toe een hectisch leven gehad. Een drukke baan op de effectenbeurs en veel ups en downs in mijn privéleven. Dankzij mijn spaargeld is die droom erg dichtbij!.”

U spaart al bijna 10 jaar bij LeasePlan Bank. Wat is uw spaardoel?
 
“Door de jaren heen stel ik mijn spaardoelen regelmatig bij. In het verleden heb ik het meerdere keren in kunnen zetten als financiële buffer. Bijvoorbeeld tijdens mijn scheiding. Momenteel spaar ik vooral om ‘pleziergeld’ te hebben, geld waarmee ik leuke dingen kan doen. Daarvoor sparen is het leukste wat er is.”

Wat betekent sparen voor u?

“Mijn spaargeld heeft me er door de jaren heen zowel financieel als emotioneel doorheen geholpen. Op de momenten dat het flink tegen zat, was het zo fijn om te bedenken dat ik een buffer had opgebouwd. Dat helpt ontzettend om uit zo’n dal te komen. Wat er ook gebeurt, ik kan het uitzingen. Dat geeft rust en geborgenheid. Dat mijn dochter dit van mij overneemt, vind ik ook fantastisch!”

Hoe bent u bij LeasePlan Bank terecht gekomen?

“Ik heb bij andere banken vervelende ervaringen gehad en was daarom in eerste instantie wat huiverig toen ik negen jaar geleden LeasePlan Bank vond. Ik had behoefte aan meer informatie en nam telefonisch contact op met de klantenservice. Dat gesprek was ontzettend fijn en persoonlijk, ik voelde me meteen op m’n gemak. Ook was ik gerust gesteld door het depositogarantiestelsel. Toen heb ik een spaarrekening geopend en ben niet meer weggegaan.”

Wat vindt u de toegevoegde waarde van LeasePlan Bank?

“Het is heel prettig dat de website en nieuwe app zo makkelijk werken. Mijn saldo checken gaat prima, terwijl ik digitaal niet heel handig ben. Daarnaast vind ik de klantenservice uitstekend. Dat begon al met dat eerste gesprek, maar ook tijdens mijn scheiding werd ik ontzettend begripvol en geduldig geholpen door een mevrouw van de klantenservice. Dat helpt enorm in moeilijkere tijden, en dat zal ik nooit meer vergeten.”

Wat verwacht u als klant van de komende 10 jaar?

“Het bevalt heel goed, dus ik verwacht zeker klant te blijven. In het verleden spaarde ik om leuke dingen te doen met mijn dochter. Het voelde dan alsof we geld gevonden hadden, heerlijk! Maar ook in de toekomst wil ik zoveel mogelijk plezier maken. Als de corona crisis voorbij is, dan ga ik kleiner wonen en ga ik reizen van de overwaarde van mijn huis en mijn spaargeld. Ik kan niet wachten om mijn droom te verwezenlijken." 


Terug naar de 10 jaar LeasePlan Bank webpagina